Kostenloser Rückversand

Ihr Vorteil bei Pflegeshop:
Bei uns können Sie jeden Artikel kostenlos* zurückschicken! Egal, ob Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, oder ob Sie später einen defekten Artikel zurücksenden möchten. Es fallen für Sie keinerlei Rücksendegebühren an.

Wie kann ich einen Artikel kostenlos zurückschicken?
Bitte fordern Sie zunächst die Rücksendeunterlagen bei uns an.
Der schnellste Weg: Loggen Sie sich unter "Mein Konto" ein und klicken Sie in den Bereich "Bestellhistorie". Dort können Sie zu jeder Bestellung ein Retourenlabel abrufen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem defekten Artikel die Variante "Gewährleistung" auswählen.
Alternativ können Sie kurz telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, um die Rücksendung anzukündigen. Wir lassen Ihnen umgehend eine E-Mail mit den Rücksendeunterlagen zukommen.

Die Unterlagen enthalten jeweils ein Rücksendeformular sowie den DHL-Paketaufkleber. Bitte drucken Sie die PDF-Datei aus, legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket und bringen Sie das Retourenlabel außen an.


Wichtig! Bitte beachten Sie für eine zügige und reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung folgende Punkte**:

  • Artikel ist vollständig (inkl. aller Kabel, Stecker, Ladegerät, Anleitung etc.) im Originalkarton verpackt.
  • Der DHL-Paketaufkleber wurde ausgefüllt und auf den Umkarton geklebt.
  • Originalkarton ist sicher und stabil im Umkarton verpackt.
  • Das ausgefüllte Rücksendeformular ist dem Paket beigelegt.


* Innerhalb Deutschlands
** Für die Ausübung des Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht sind die hier genannten Punkte nicht zwingend erforderlich.